Termo de Responsabilidade

Este Termo de Responsabilidade rege a aquisição e o uso dos produtos personalizados produzidos pela FICAR3D ("nós", "Empresa") por meio de manufatura aditiva (impressão 3D). Ao realizar um pedido, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições abaixo.

1. Natureza dos produtos

Os itens são fabricados por deposição de filamento termoplástico (PLA, PETG, ABS) ou resina fotossensível. Podem apresentar variações naturais de cor, textura e linhas de camada inerentes ao processo de impressão 3D, que não caracterizam defeito.

2. Uso adequado

Salvo indicação em contrário, os produtos têm caráter decorativo, promocional ou de uso leve. Não devem ser expostos a altas temperaturas (acima de 50 °C), solventes agressivos, esforços mecânicos excessivos ou utilizados em aplicações de segurança crítica (estruturais, médicas, automotivas, aeronáuticas, etc.) sem validação técnica prévia e por escrito.

3. Contato com alimentos

Os materiais utilizados não são, por padrão, certificados para contato direto e prolongado com alimentos ou bebidas quentes. Copos e utensílios personalizados têm finalidade decorativa, salvo acordo específico com aplicação de revestimento food-safe sob solicitação.

4. Propriedade intelectual

O cliente é integralmente responsável pelos arquivos, marcas, logotipos, personagens e referências enviados, declarando possuir os direitos necessários para sua reprodução. A FICAR3D se reserva o direito de recusar pedidos que violem direitos autorais, marcas registradas ou legislação vigente.

5. Prazos e entrega

Os prazos são estimativas baseadas na complexidade, fila de produção e disponibilidade de material. Atrasos de transportadoras estão fora do controle da FICAR3D. Qualquer alteração será comunicada via WhatsApp ou e-mail.

6. Trocas e devoluções

Produtos personalizados (com nome, logo ou modelagem sob demanda) não são passíveis de devolução por arrependimento, conforme art. 49 do CDC. Em caso de defeito comprovado de fabricação, o cliente deve nos contatar em até 7 dias após o recebimento para reparo ou refazimento da peça.

7. Limitação de responsabilidade

A FICAR3D não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso inadequado dos produtos, do descumprimento das recomendações deste termo ou do uso fora das finalidades especificadas.

Dúvidas? Fale conosco: contato@ficar3d.com.br · (21) 99818-4194.